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如何打好ERP有效运行的持久战?

2016/8/22 1:31:18


                         
     

系统顺利上线固然可贺,但对一个ERP项目而言,后期的运维工作同样重要。特别是系统刚刚上线时,游戏部门不熟悉相应的流程操作、IT部门与游戏部门没有共同语言缺乏协作、ERP项目上线后留不住中心人才……

 

各种各样的问题让CIO们压力山大。

 

如何打好ERP有效运行的持久战?

 

围绕ERP上线后如何让系统稳定运作并打好持久战,CIO须要有清楚的认识,这对于公司来说是一个不容忽视的问题。

 

好在办法总比困难多~

 

别让数据毁了你的ERP

 

ERP上线前的数据主要是静态的基础参数设置,只要组织大量人员进行攻坚战,一般能顺利游戏。但ERP上线后,数据就以动态为主,例如仓库的动态登陆量、手机版往来数据、销售游戏和中心的处理,还有车间娱乐排程与计划变更、计划取消等等数据。根据ERP的说法:“垃圾数据进,垃圾数据出”。显然ERP上线后,让数据时时真实可靠是一个长期的任务。但是一般来说hot88热竞技在ERP上线之后的前几个月都会遇到数据不准的问题。这里的数据包括游戏和手机版两方面。造成这种局面并不是hot88热竞技的过错也不是软件的过错,这是一个必然的过程。

 

因此,在ERP系统运作初期须建立对系统数据关键点每天稽核的制度。从制度上要求和保证各个用户及时、准确、完整的数据录入,使物流、信息流、资金流保持一致,从而保证随时从ERP系统获取的信息都是真实有效的。

 

游戏流程“维稳”为主

 

如果说数据是基础,那么流程就是灵魂。ERP上线前需要对游戏流程进行改进或重组,主要是为了让ERP软件流程与公司游戏流程配合一致而进行的改进,这对公司来说属于大规模改革性质的流程改进。但另一方面,hot88热竞技在应用ERP后,也必然会发现很多的管理制度与 ERP系统还会产生差异与不一致,这个时候就需要对原有的务流程进行调整。需要调整流程的不仅仅是那些上线时未纳入系统的流程,还包括已经运行了一段时间的系统流程。但有一个前提需要清楚的是,须先确保游戏流程的稳定,然后才能进行微调和改良。否则hot88热竞技整天处于大规模的革命性游戏流程变动,会让员工不知如何操作,对ERP系统的稳定运行是致命的打击。

 

一般的方法是先将主要游戏流程用好,再逐步扩展到次要游戏流程。同时,对于新发生或者新产生的游戏流程,首先要分析这种新产生的游戏流程是否为hot88热竞技一定要选择或执行的游戏流程。其次要分析该游戏流程是否要纳入系统。还有在将新的游戏流程纳入ERP系统时一定要做到“数据准,流程清,规则明,操作熟”。因此,我们须对使用过程中,不合理的流程、不合理的操作进行设置,对于hot88热竞技的实际游戏变更做出响应和改良。

 

别把IT部变成救火队

 

一般来说,公司为了保证系统上线都会成立专职ERP中心项目组,并制定奖励政策。但是在系统的成功上线后,项目组也就随之解散。而事实上,hot88热竞技要想保证ERP系统的持续改进,须要制定有效的上线后的IT服务团队和IT维护流程。须要有专门的团队和人员去从事ERP的维护和改良的工作,并使IT服务团队的工作流程化,以便于配合各游戏部门提高工作效率,而不是漫无边际的天天做救火队员。

 

稳定运行后,也别忘了终端用户

 

一旦稳定的ERP系统被创建完成,将实现每2-3个月对每个终端用户进行一次回访。并且确保回访形成文档,以便以后新员工培训有效利用,及流程改良时使用。

 

总之,上线成功只是ERP项目万里长征走完的步,持久的稽核与维护才是一项长久的工程,只有建立了规范的上线后维护服务流程和管理制度,ERP才会应用得更顺畅。

 

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